Denuncian clonación de boletos y posible fraude por parte de la boletera en el Tecate Comuna

San Andrés Cholula, Pue. 24 de noviembre de 2025. Varios asistentes reportan que sus entradas fueron escaneadas hasta cinco veces; acusan a la plataforma E-Ticket de falta de solución y mala atención.

En San Andrés Cholula (Puebla), asistentes al Tecate Comuna 2025 han alzado la voz para denunciar una presunta clonación de boletos adquiridos mediante la boletera E-Ticket, así como fallas graves en el acceso al evento.

Una de las afectadas, identificada en redes como @abi.paramoh, relató que compró sus entradas desde el 31 de mayo, las descargó a su Wallet digital y, al intentar ingresar al festival el día del evento, su boleto ya había sido escaneado múltiples veces.

Según su testimonio, alrededor de cinco escaneos se registraron antes de su llegada, lo que provocó que el personal de acceso le notificara que “sus boletos ya se habían usado”.

Tras mostrar su comprobante de compra, datos personales y su INE en la zona de atención al cliente, la joven recibió una respuesta insatisfactoria: no le ofrecieron reembolso ni solución concluyente; simplemente le dijeron que no podían permitirle la entrada.

Además, no fue la única. Otros usuarios han compartido en TikTok, X y otras redes que les ocurrió lo mismo: sus códigos QR ya habían sido escaneados, les negaron el acceso y sintieron que hubo sobreventa o una gestión desorganizada de los accesos.

Algunos asistentes también denuncian desatención por parte del staff de seguridad y de la boletera, reportando largas filas de espera, burlas por parte de empleados y comunicaciones lentas desde el equipo de atención.

Hasta el momento, ni E-Ticket ni los organizadores del Tecate Comuna han emitido un comunicado oficial con una solución o explicación clara para estos señalamientos.